暫時不用暖氣、地暖的業主提前關閉門窗，防止室內溫度過低，凍壞暖氣片及管路系統；壁掛爐安裝在陽臺的用戶需要關閉陽臺的窗戶，讓陽臺和室內的空氣對流，以增加陽臺溫度。

壁掛爐是集使用水、電、氣于一體，能夠提供生活熱水和獨立采暖的熱源設備，在采暖季使用頻率高，一般是長期通電的。正常情況下，壁掛爐在通水、通電、通氣的情況下，壁掛爐會自動進入防凍模式。

正常使用采暖的用戶，當冬季氣溫降低可能結冰的時期，家中短時間無人時，建議不要關閉采暖系統，可調低供暖溫度，使室內將維持一定的溫度，避免設備損壞，同時保護室內其它的涉水設備，如地暖、散熱器等。

安裝壁掛爐不用的用戶，請把壁掛爐電源開關打開，參照第二條，使其處于待機狀態，一旦水溫太低，壁掛爐防凍功能將自動開啟。
如果家中長時間無人或者新房未入住不使用采暖系統的家庭，壁掛爐和采暖系統的防凍工作也不能忽視。長時間不使用燃氣表可能會自動鎖定，氣溫長期低于0度的冬季，建議您將壁掛爐及采暖系統管道內的水排空，并切斷水、電、氣源，避免由于冬季突發性停電、停氣情況引起的采暖系統及壁掛爐系統凍結，脹裂采暖系統及壁掛爐系統管路，引發采暖系統漏水事故的隱患

暖氣片在安裝完后需要調試驗收，在打壓環節整個管道系統是充滿水的，不入住的家庭一定要注意在試壓完畢后，提醒安裝人員把供暖系統中的水全部放掉防止暖氣片凍裂。冬季氣溫寒冷，當管道水溫到達冰點時會使水的體積進行結冰膨脹，增大水質體積，導致管道承受不住壓力而爆裂。