作為德國知名品牌的鉑圖壁掛爐，秉承“德國品質，全球共享”的理念，在進駐中國以來，向中國廣大用戶作出承諾：用戶凡購買鉑圖系列產品，產品整機包修期為三年，3年內由鉑圖專業售后技術人員對故障產品免費無條件維修；10年內，如產品售出3年后出現故障，鉑圖技術人員免費上門服務，僅收取所更換配件所需的費用。鉑圖的這一承諾，樹立了行業售后服務的新標桿。

　　據鉑圖方面負責人介紹，鉑圖所謂的包修的概念是指維修配件費、上門費、人工費全免。

　　燃氣具行業國家現行三包規定整機包修期限為一年。目前，大部分廠家執行的是國家規定的一年的包修期，現階段僅有鉑圖在售后服務方面為消費者想得更多，本著對自身品牌產品質量堅定信心，一舉將國家規定的一年包修期延到三年，讓人們買得放心，用得舒心。

　　據業內人士分析認為，燃氣具產品涉及到水、電、氣的控制，往往比一般的家電產品更加復雜。全線產品整機包修期從一年延長到三年，對于一般企業可能造成巨大的成本壓力。然而向來以品質著稱的鉑圖，專注于燃氣具產品的研發和制造，依托鉑圖集團雄厚的技術積累，長期堅持產品關鍵部件內制的原則，寧愿生產成本高一些，研發周期長一些，也要為用戶提供高質量、可靠的產品。此次整機包修期延長到三年，不僅體現了企業對產品的充分的質量信心，也給廣大用戶吃下了一顆定心丸，讓廣大用戶放心使用。另外需要提醒用戶的是，在購買產品的時候注意保持好購機發票、購機合同協議及相應的包修憑證。

　　以上介紹，相信您看了后有所收獲，愿您能選購到一款適合自己的滿意的壁掛爐產品。如您還有更加問題，可致電：029-82103526或400-6681-800。