對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來說，不建設(shè)一個(gè)外貿(mào)商城網(wǎng)站，那么企業(yè)是會(huì)流失很多精準(zhǔn)客戶的，受全球新冠疫情影響，外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站越來越重視，因?yàn)楝F(xiàn)在在線下獲客是非常麻煩一件事情，而線上獲客就可以避免很多事情。如果企業(yè)想要進(jìn)行外貿(mào)商城開發(fā)，那么商城中的這些功能一定要加入。

1、在線搜索功能

外貿(mào)商城網(wǎng)站本身產(chǎn)品就比較多，一些國(guó)外客戶沒有一個(gè)一個(gè)產(chǎn)品瀏覽的習(xí)慣，他們更希望網(wǎng)站有搜索功能，通過搜索就能直接找到自己心儀的產(chǎn)品，搜索功能可以有效提高用戶體驗(yàn)，使流量不容易流失。

2、在線支付功能

外貿(mào)商城開發(fā)必須要加入在線支付功能，如果沒有該功能，用戶就無法在線支付，網(wǎng)站也就不能叫商城網(wǎng)站。由于國(guó)外各個(gè)國(guó)家支付方式不同，在加入支付功能時(shí)，應(yīng)該先調(diào)查好目標(biāo)客戶所在地區(qū)比較常用的一些支付方式，便于客戶選擇適合他們的支付方式進(jìn)行支付。

3、咨詢發(fā)布功能

為了使商城網(wǎng)站有比較好的排名，加入咨詢發(fā)布功能是非常有必要的，谷歌搜索引擎也會(huì)定期抓取網(wǎng)站一些文章。通過該功能，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員可以定期發(fā)布一些關(guān)于企業(yè)的相關(guān)信息。

4、在線咨詢功能

為了將進(jìn)入到商城網(wǎng)站的流量轉(zhuǎn)化，在線咨詢功能就顯得很重要，當(dāng)客戶在商城中遇到心儀產(chǎn)品，但是對(duì)產(chǎn)品了解不足，想要有人解答疑惑，那客戶通過在線咨詢功能，就能與企業(yè)客服人員進(jìn)行溝通，通過幫助解決客戶問題，能促使客戶下單。

5、網(wǎng)站留言功能

外貿(mào)商城開發(fā)應(yīng)具備留言板或交流平臺(tái)，其實(shí)老外很喜歡社交，他們?cè)谏坛蔷W(wǎng)站購(gòu)物時(shí)，遇到一些問題會(huì)直接反饋給網(wǎng)站站長(zhǎng)，讓他們采納自己的一些意見，當(dāng)然產(chǎn)品售后問題，他們也會(huì)通過留意功能發(fā)送給站長(zhǎng)。通過加入留言功能，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員可以從后臺(tái)獲取到這些客戶留言，將這些留言進(jìn)行分類，反饋給相關(guān)部門，讓他們解決客戶問題，對(duì)維護(hù)客戶有重要作用。
外貿(mào)商城開發(fā)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，這里面所涉及的內(nèi)容特別多，特別是國(guó)外搜索引擎對(duì)于網(wǎng)站代碼要求更為復(fù)雜，建議是不要選擇模板開發(fā)和仿制開發(fā)，找一家專業(yè)的網(wǎng)站開發(fā)公司，將自己的商城開發(fā)需求敘述給開發(fā)公司，他們會(huì)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)接手外貿(mào)商城項(xiàng)目，為企業(yè)量身定制商城網(wǎng)站。