誰(shuí)不希望大量的銷(xiāo)售和轉(zhuǎn)化?如果這就是你想要的,在你的網(wǎng)站上添加以下元素,你會(huì)很快看到結(jié)果。
1.有說(shuō)服力的產(chǎn)品描述。
產(chǎn)品描述有多令人信服?如果你認(rèn)為它們只是信息性的,再想想。您網(wǎng)站上的每一個(gè)單詞都是一個(gè)機(jī)會(huì),可以讓您更接近成為客戶(hù)。您的所有副本都應(yīng)以積極產(chǎn)生銷(xiāo)售和/或轉(zhuǎn)化為目的的方式編寫(xiě)。
肯定需要描述你銷(xiāo)售的產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格。然而,以有說(shuō)服力的產(chǎn)品和元描述為先導(dǎo),并允許客戶(hù)向下滾動(dòng),或單擊選項(xiàng)卡以獲取技術(shù)細(xì)節(jié)(如重量、尺寸、材料、制造地點(diǎn)等)。
設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù),所以你想要有說(shuō)服力的描述是有道理的。你的描述是人們?cè)谙蛸?gòu)物車(chē)添加內(nèi)容之前閱讀的最后一件事。當(dāng)這些描述令人信服時(shí),會(huì)有更多的人加入他們的購(gòu)物車(chē)。
雖然向購(gòu)物車(chē)中添加商品并不能保證銷(xiāo)售,但有說(shuō)服力的描述有助于增加買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品的興趣,從而影響他們的購(gòu)買(mǎi)承諾。當(dāng)你能在買(mǎi)家將產(chǎn)品添加到購(gòu)物車(chē)之前影響他們的購(gòu)買(mǎi)承諾時(shí),你更有可能獲得完整的銷(xiāo)售。
2.專(zhuān)業(yè)書(shū)面銷(xiāo)售文案。
“文案作者”一詞用來(lái)描述任何寫(xiě)文案的人,但文案作者和內(nèi)容作者之間有區(qū)別。專(zhuān)業(yè)文案是指經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),能夠撰寫(xiě)有說(shuō)服力的銷(xiāo)售文案的人。專(zhuān)業(yè)內(nèi)容作家是指撰寫(xiě)引人入勝的故事來(lái)娛樂(lè)和/或教育觀眾的人。
文案撰寫(xiě)者應(yīng)該撰寫(xiě)你的銷(xiāo)售頁(yè)面和廣告文案,而內(nèi)容撰寫(xiě)者應(yīng)該編寫(xiě)你的博客文章。當(dāng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的文案制作你的銷(xiāo)售頁(yè)面時(shí),你會(huì)產(chǎn)生更多的銷(xiāo)量。他們還可以為你的博客添加有說(shuō)服力的內(nèi)容。
雖然有可能找到學(xué)會(huì)自己寫(xiě)銷(xiāo)售文案的人,但這種情況很少見(jiàn)。大多數(shù)DIY文案實(shí)際上都是內(nèi)容作者,幾乎沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。如果沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),就不可能僅僅因?yàn)殇N(xiāo)售文案是營(yíng)銷(xiāo)文案就寫(xiě)出高效的銷(xiāo)售文案。
現(xiàn)在你可以看到內(nèi)容寫(xiě)作和文案之間的區(qū)別,因?yàn)樗c說(shuō)服和營(yíng)銷(xiāo)有關(guān)。如果你想創(chuàng)造指數(shù)級(jí)的收入增長(zhǎng),你需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的文案。
3.廢棄購(gòu)物車(chē)提醒信息。
你有沒(méi)有收到過(guò)一封郵件,提醒你在購(gòu)物車(chē)上留下物品而沒(méi)有結(jié)賬?你曾經(jīng)回去完成你的購(gòu)買(mǎi)嗎?雖然這些電子郵件看起來(lái)有點(diǎn)侵?jǐn)_,但它們確實(shí)有效。許多人在收到這些電子郵件后,確實(shí)會(huì)回去完成購(gòu)買(mǎi)。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),當(dāng)企業(yè)發(fā)送三封廢棄的購(gòu)物車(chē)電子郵件時(shí),銷(xiāo)售額增加了69%。然而,利用這一功能的企業(yè)并不多。
不要成為那些不發(fā)送廢棄購(gòu)物車(chē)郵件將線索帶回網(wǎng)站的企業(yè)主之一。很多人在被提醒購(gòu)物車(chē)內(nèi)容時(shí)會(huì)向你購(gòu)買(mǎi)。有些人把東西添加到購(gòu)物車(chē)只是為了比較商店,但如果他們不馬上從另一家公司購(gòu)買(mǎi),你的提醒郵件可能會(huì)成為他們購(gòu)買(mǎi)的催化劑。
4.絲滑快捷的結(jié)賬體驗(yàn)。
您的結(jié)賬流程有多簡(jiǎn)單?用戶(hù)是否可以在不創(chuàng)建帳戶(hù)或不與彈出窗口對(duì)抗的情況下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)?您的購(gòu)物車(chē)是否在詢(xún)問(wèn)用戶(hù)信用卡信息之前計(jì)算運(yùn)費(fèi)?用戶(hù)被要求提交他們的最終購(gòu)買(mǎi),而不是被要求在下一頁(yè)查看他們的訂單,這是否清楚?
這些更精細(xì)的細(xì)節(jié)很重要。在結(jié)賬過(guò)程中,有很多機(jī)會(huì)讓用戶(hù)反彈。除非有人下定決心專(zhuān)門(mén)從你那里購(gòu)買(mǎi),否則他們可能會(huì)善變。不需要太多的時(shí)間就能讓人振作起來(lái)。
我們認(rèn)為,任何一個(gè)商城都可以在如上四個(gè)方面予以改進(jìn),并且貢獻(xiàn)商城的銷(xiāo)售額。
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