方維網絡發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)在運營企業(yè)商城的之后，存在“意氣用事”“沒有后勁”的問題。簡單來說，就是建設和前期運營熱情高漲，但是在看到效果不明顯之后，對企業(yè)商城的投入都顯不足，企業(yè)商城顯得“死氣沉沉”。
如何能夠讓企業(yè)商城換發(fā)出新的氣象和魅力呢？如何能夠讓企業(yè)商城持續(xù)引起訪客的關注呢？在建設企業(yè)商城和協(xié)助客戶運營企業(yè)商城的過程中，我們認為，如下九條經驗，是值得參考的。
1、改版
按照一般的規(guī)律，企業(yè)網站的改版頻率是兩年一次；企業(yè)商城的改版應該慢于企業(yè)網站。所以，如果企業(yè)商城在過去三年，都沒有進行重大升級或者改版，就可以考慮進行一次較大的改版。
2、插件
商城的運營需要數(shù)據支撐，包括各類數(shù)據分析工具和插件。在互聯(lián)網中，有一些插件是免費的，有一些是收費的。如果增加相應的數(shù)據收集和分析插件，可以增加流量、購買量等，可以考慮在商城后臺增加此類插件。
3、升級
主要是網站部分功能的升級，包括搜索功能、后臺功能、優(yōu)化功能、支付功能等等。
4、投入內容營銷
內容營銷不僅對企業(yè)網站優(yōu)化是有利的，對企業(yè)商城來說一樣。如果企業(yè)商城前期內容較為匱乏，可以增加博客、論壇、自媒體等欄目，通過內容，吸引訪客和增加流量。
5、社交運營
如果你沒有充分利用你的社交媒體，現(xiàn)在可能是一個很好的時間。使用多渠道營銷，您可以使用插件，使您的產品可以在微信和微博上共享，或邀請客戶跨社交媒體關注您。很多企業(yè)商城都在使用公眾號、自媒體來吸引用戶，你的企業(yè)商城應該跟上潮流。
6、視覺沖擊
你企業(yè)商城的產品照片是多久以前的？?你的博客文章中有令人興奮、有趣的視覺效果嗎?一張好的照片，甚至是一張非常好的庫存照片，都能讓訪問者對你的網站產生巨大的影響。即使是最好的產品描述，也只能說明你能提供什么，比不上一個高分辨率的圖片，甚至是一系列的短視頻。這些都可以把你的產品和整個企業(yè)商城帶到一個新的高度。當然，別忘了將你企業(yè)商城的策劃活動圖片、產品圖片發(fā)到社交平臺。
7、移動企業(yè)商城
目前，超過一半的互聯(lián)網流量來自移動設備，62%的智能手機用戶通過手機購物。你也可以考慮一下移動購物網站或者APP，甚至小程序。增加來自移動端的流量，會讓企業(yè)商城產生更大的銷量。
8、提高客服水平
說到客戶服務，每個人都很欣賞人性化。但當沒有人的時候，人工智能聊天機器人可能正是你改善客戶關系。聊天機器人可以通過提供一種簡單易行的方式來提高客戶參與度，而無需等待客戶服務郵件或等待。企業(yè)所有者已經在使用聊天機器人來防止客戶放棄購物車，去執(zhí)行基本的客戶服務交互等等。雖然這項技術要取代人類的互動還有很長的路要走，但聊天機器人在不斷改進——它們的使用在未來幾年只會增加。
9、進行 A/B 
企業(yè)商城相對來說比企業(yè)網站更為復雜一些，有一些設計，有AB兩個方案，到底是A方案好還是B方案好，設計者往往拿不準。結果就是檢驗設計的最好方法。采用A/B 測試方法，對企業(yè)商城從登錄頁到購物車，進行A/B 測試，找到能夠增加用戶和訪客的設計。